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What Insufficient balance means

Why did part of my campaign not send? The balance ran out mid list. Everything covered was sent, everything after it is marked Insufficient balance and was never attempted or charged.

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finance teams
En cristiano
Listo en 5 minutos

La respuesta corta

The balance ran out mid list. Everything covered was sent, everything after it is marked Insufficient balance and was never attempted or charged.

A quién le importa esto

Esto surge sobre todo con finance teams. Es una de esas preguntas que se hacen en la primera semana y en las que rara vez se vuelve a pensar una vez configurado.

Haciéndolo en la plataforma

Todo lo que se describe aquí ocurre en pantalla mientras trabajas: el número de segmentos, el coste, el nombre del remitente y el estado de cada mensaje. Nada queda oculto en un informe que haya que pedir.

Si algo no cuadra

Soporte por Telegram en @exerioco responde en minutos y puede revisar un envío concreto contigo en lugar de mandarte un artículo de ayuda.

Primeros pasos

Crea tu cuenta con correo y contraseña. Sin KYC ni cola de aprobación. Añade créditos, pega tus números, elige el remitente y envía en menos de cinco minutos.

Preguntas frecuentes

Why did part of my campaign not send?

The balance ran out mid list. Everything covered was sent, everything after it is marked Insufficient balance and was never attempted or charged.

¿Hay un equipo de soporte al que preguntar?

Sí, una persona por Telegram en @exerioco, no una cola de tickets.

¿Cómo empiezo?

Crea tu cuenta con correo y contraseña. Sin KYC ni cola de aprobación. Añade créditos, pega tus números, elige el remitente y envía en menos de cinco minutos.

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Escribe a soporte por Telegram a @exerioco y obtén una respuesta directa.