Centre d'aide

What Insufficient balance means

Why did part of my campaign not send? The balance ran out mid list. Everything covered was sent, everything after it is marked Insufficient balance and was never attempted or charged.

SANS KYCAccès API gratuitNoms d’expéditeur personnalisés99 % de livraisonCouverture mondiale
Centre d'aide
finance teams
Explication simple
Opérationnel en 5 minutes

La réponse courte

The balance ran out mid list. Everything covered was sent, everything after it is marked Insufficient balance and was never attempted or charged.

À qui cela s'adresse

Cette question revient le plus souvent chez finance teams. C'est l'une de celles qu'on se pose la première semaine et qu'on ne repense presque plus une fois réglée.

Comment ça se passe dans la plateforme

Tout ce qui est décrit ici apparaît à l'écran pendant que vous travaillez : le nombre de segments, le coût, le nom d'expéditeur et le statut de chaque message. Rien n'est caché dans un rapport à demander.

Si quelque chose semble anormal

Le support sur Telegram au @exerioco répond en quelques minutes et peut examiner un envoi précis avec vous plutôt que de vous renvoyer vers un article d'aide.

Pour commencer

Créez votre compte avec un e-mail et un mot de passe. Sans KYC ni file d’approbation. Ajoutez des crédits, collez vos numéros, choisissez votre expéditeur et envoyez en moins de cinq minutes.

Questions fréquentes

Why did part of my campaign not send?

The balance ran out mid list. Everything covered was sent, everything after it is marked Insufficient balance and was never attempted or charged.

Y a-t-il une équipe support à qui je peux m'adresser ?

Oui, une personne sur Telegram au @exerioco, pas une file d'attente de tickets.

Comment commencer ?

Créez votre compte avec un e-mail et un mot de passe. Sans KYC ni file d’approbation. Ajoutez des crédits, collez vos numéros, choisissez votre expéditeur et envoyez en moins de cinq minutes.

Pages liées

Encore une question ?

Contactez le support sur Telegram au @exerioco et obtenez une réponse claire.