Comment nous surveillons
L'envoi, le suivi de livraison, les paiements et l'espace de travail sont contrôlés en continu. Un comportement inhabituel déclenche une alerte avant même que les clients ne le remarquent.
État
État de la plateforme
La plateforme fonctionne en continu et est surveillée en permanence. Quand quelque chose ne se comporte pas normalement, nous prévenons directement les clients plutôt que d'attendre qu'on nous le demande.
SANS KYCAccès API gratuitNoms d’expéditeur personnalisés99 % de livraisonCouverture mondiale
- Surveillé 24h/24
- Information directe
- Aucun incident caché
- Support sur Telegram
Comment vous êtes informés
Tout ce qui affecte l'envoi est publié auprès du support sur Telegram au @exerioco, qui est aussi le moyen le plus rapide de savoir si ce que vous observez vient de nous ou d'ailleurs.
Ce que nous considérons comme un incident
Tout ce qui empêche l'acceptation des messages, la mise à jour des statuts ou le chargement de l'espace de travail. Un rapport plus lent que d'habitude d'un seul réseau n'est pas une panne, et nous le dirons clairement.
Travaux planifiés
La maintenance est effectuée sans couper l'envoi. Quand c'est impossible, les clients sont prévenus à l'avance.
Votre propre vue
Votre historique montre à tout moment l'état réel de votre propre trafic : ce qui a été accepté, ce qui a été livré et ce qui est revenu.
Questions fréquentes
Y a-t-il une panne en ce moment ?
Demandez au support sur Telegram au @exerioco et vous aurez une réponse claire en quelques minutes.
Y a-t-il une compensation en cas d'indisponibilité ?
Rien n'est facturé pour les messages jamais tentés, et un montant réservé non utilisé retourne à votre solde.
Comment commencer ?
Créez votre compte avec un e-mail et un mot de passe. Sans KYC ni file d’approbation. Ajoutez des crédits, collez vos numéros, choisissez votre expéditeur et envoyez en moins de cinq minutes.
Pages liées
Posez une question sur ce que vous observez
Contactez le support sur Telegram au @exerioco et obtenez une réponse en quelques minutes.