Come monitoriamo
Invio, report di consegna, pagamenti e workspace vengono controllati in continuazione. Un andamento insolito genera un allarme prima che i clienti se ne accorgano.
Stato
Stato della piattaforma
La piattaforma funziona senza interruzioni ed e' monitorata 24 ore su 24. Quando qualcosa non si comporta normalmente, lo diciamo direttamente ai clienti invece di aspettare che venga chiesto.
NESSUN KYCAccesso API gratuitoSender ID personalizzati99% di consegnaCopertura mondiale
- Monitorato 24/7
- Avviso diretto
- Nessun incidente nascosto
- Supporto su Telegram
Come ne vieni informato
Tutto cio' che riguarda l'invio viene pubblicato sul supporto Telegram a @exerioco, che e' anche il modo piu' rapido per chiedere se quello che vedi dipende da noi o da te.
Cosa consideriamo un incidente
Tutto cio' che impedisce ai messaggi di essere accettati, blocca l'aggiornamento degli stati o impedisce il caricamento del workspace. Un report piu' lento del solito da una singola rete non e' un'interruzione, e lo diciamo apertamente.
Lavori pianificati
La manutenzione viene fatta senza mettere offline l'invio. Dove non e' possibile, i clienti vengono avvisati in anticipo.
La tua visione
La tua cronologia mostra sempre lo stato reale del tuo traffico: cosa e' stato accettato, cosa e' stato consegnato e cosa e' tornato indietro.
Domande frequenti
C'e' un'interruzione in questo momento?
Chiedi al supporto su Telegram a @exerioco e otterrai una risposta diretta in pochi minuti.
Compensate i tempi di inattivita'?
Non viene addebitato nulla per i messaggi mai tentati, e un importo riservato non utilizzato torna al tuo saldo.
Come si inizia?
Crea il tuo account con e-mail e password. Nessun KYC e nessuna coda di approvazione. Aggiungi crediti, incolla i numeri, scegli il mittente e invia in meno di cinque minuti.
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Chiedi di qualsiasi cosa tu stia notando
Scrivi al supporto su Telegram a @exerioco e ricevi una risposta in pochi minuti.