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Why a message still shows Sent

It has been an hour, why is it not Delivered? Some networks report slowly and some never report at all. The status updates on its own as reports arrive, so a send can change hours after it left.

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everyone
En cristiano
Listo en 5 minutos

La respuesta corta

Some networks report slowly and some never report at all. The status updates on its own as reports arrive, so a send can change hours after it left.

A quién le importa esto

Esto surge sobre todo con everyone. Es una de esas preguntas que se hacen en la primera semana y en las que rara vez se vuelve a pensar una vez configurado.

Haciéndolo en la plataforma

Todo lo que se describe aquí ocurre en pantalla mientras trabajas: el número de segmentos, el coste, el nombre del remitente y el estado de cada mensaje. Nada queda oculto en un informe que haya que pedir.

Si algo no cuadra

Soporte por Telegram en @exerioco responde en minutos y puede revisar un envío concreto contigo en lugar de mandarte un artículo de ayuda.

Primeros pasos

Crea tu cuenta con correo y contraseña. Sin KYC ni cola de aprobación. Añade créditos, pega tus números, elige el remitente y envía en menos de cinco minutos.

Preguntas frecuentes

It has been an hour, why is it not Delivered?

Some networks report slowly and some never report at all. The status updates on its own as reports arrive, so a send can change hours after it left.

¿Hay un equipo de soporte al que preguntar?

Sí, una persona por Telegram en @exerioco, no una cola de tickets.

¿Cómo empiezo?

Crea tu cuenta con correo y contraseña. Sin KYC ni cola de aprobación. Añade créditos, pega tus números, elige el remitente y envía en menos de cinco minutos.

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Escribe a soporte por Telegram a @exerioco y obtén una respuesta directa.