La respuesta corta
Stop sending to that number the same day, find where the number came from and fix the source. One complaint honoured well prevents ten more.
Centro de ayuda
Handling a complaint
Someone says they never signed up, now what? Stop sending to that number the same day, find where the number came from and fix the source. One complaint honoured well prevents ten more.
SIN KYCAcceso API gratuitoRemitentes personalizados99% de entregaCobertura mundial
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- support teams
- En cristiano
- Listo en 5 minutos
A quién le importa esto
Esto surge sobre todo con support teams. Es una de esas preguntas que se hacen en la primera semana y en las que rara vez se vuelve a pensar una vez configurado.
Haciéndolo en la plataforma
Todo lo que se describe aquí ocurre en pantalla mientras trabajas: el número de segmentos, el coste, el nombre del remitente y el estado de cada mensaje. Nada queda oculto en un informe que haya que pedir.
Si algo no cuadra
Soporte por Telegram en @exerioco responde en minutos y puede revisar un envío concreto contigo en lugar de mandarte un artículo de ayuda.
Primeros pasos
Crea tu cuenta con correo y contraseña. Sin KYC ni cola de aprobación. Añade créditos, pega tus números, elige el remitente y envía en menos de cinco minutos.
Preguntas frecuentes
Someone says they never signed up, now what?
Stop sending to that number the same day, find where the number came from and fix the source. One complaint honoured well prevents ten more.
¿Hay un equipo de soporte al que preguntar?
Sí, una persona por Telegram en @exerioco, no una cola de tickets.
¿Cómo empiezo?
Crea tu cuenta con correo y contraseña. Sin KYC ni cola de aprobación. Añade créditos, pega tus números, elige el remitente y envía en menos de cinco minutos.
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