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Handling a complaint

Someone says they never signed up, now what? Stop sending to that number the same day, find where the number came from and fix the source. One complaint honoured well prevents ten more.

NESSUN KYCAccesso API gratuitoSender ID personalizzati99% di consegnaCopertura mondiale
Centro assistenza
support teams
Spiegato in modo semplice
Attivo in 5 minuti

La risposta breve

Stop sending to that number the same day, find where the number came from and fix the source. One complaint honoured well prevents ten more.

A chi interessa questo

Questa domanda emerge soprattutto per support teams. E' una delle cose che ci si chiede nella prima settimana e a cui raramente si ripensa una volta impostata.

Farlo sulla piattaforma

Tutto quello che descriviamo qui succede sullo schermo mentre lavori: il numero di segmenti, il costo, il nome mittente e lo stato di ogni messaggio. Niente resta nascosto in un report da richiedere.

Se qualcosa non torna

Il supporto su Telegram a @exerioco risponde in pochi minuti e puo' guardare con te un invio specifico invece di mandarti un articolo di aiuto.

Per iniziare

Crea il tuo account con e-mail e password. Nessun KYC e nessuna coda di approvazione. Aggiungi crediti, incolla i numeri, scegli il mittente e invia in meno di cinque minuti.

Domande frequenti

Someone says they never signed up, now what?

Stop sending to that number the same day, find where the number came from and fix the source. One complaint honoured well prevents ten more.

C'e' un team di supporto a cui chiedere?

Si, una persona su Telegram a @exerioco, non una coda di ticket.

Come si inizia?

Crea il tuo account con e-mail e password. Nessun KYC e nessuna coda di approvazione. Aggiungi crediti, incolla i numeri, scegli il mittente e invia in meno di cinque minuti.

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